Preguntas Frecuentes - FAQ

Si lo realizo por medio de deposito es necesario que acceda a la pagina de clientes http://mis-servicios.com, desde la cual podra reportar en la seccion "Ticket de Soporte" y posteriormente seleccionando el departamento Reporte de Pago, los datos de la ficha deben de ser legibles para poder ser verificados.

Si fue por medio de transferencia bancaria es necesario que envie la captura de pantalla desde la misma direccion anteriormente mencionada, las cuentas pagadas por medio de transferencia bancaria son activadas hasta que el deposito es recibido, es necesario que indique el plan por el cual ha realizado el pago para poder indentificarlo.

Si el pago lo realizo por medio de paypal entonces su cuenta se verificara automaticamente y sera dada de alta.

¿No cuenta con escanner o no puede ir a un cyber cafe?

No se preocupe solo envie a la misma direccion los datos de la ficha de deposito:

Fecha, lugar de deposito, no. de movimiento, cantidad abonada.

¿Que informacion ademas de la ficha escaneada o la captura de pantalla de la trasnferencia o los datos de la ficha de deposito debo proporcionar?

Necesita indicar tambien el numero de orden, si no ha solicitado aun el producto o desea que HostingDN levante la orden por usted, porfavor solo indiquenos el plan que requiere y su correo electronico con el cual se dio de alta en nuestro sistema.